以下是杨浦人才网企业招聘信息：上海鲸竹电子商务有限公司招聘客服的具体要求和公司简介、联系方式
- 成立时间：2020 年
- 所属行业：批发/零售
- 企业性质：私营企业
- 注册资金：1500 万元
- 员工人数：10-50人
- 所在地址：上海 - 杨浦
- 浏览次数：779 次
- 更新时间：2020-9-26
- 客服 急聘（该职位已经过期！）
- 职位类型：全职
- 性别要求：女
- 招聘人数：若干人
- 薪资待遇：面议
- 工作地区：上海-杨浦区
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 年龄要求：18 - 30岁
- 发布时间：2020-09-26
- 截止时间：2020-11-30（该职位已经过期！）
- 具体要求：工作职责：1、负责电商平台的售前和售后挂线，利用各种聊天工具及时回复客服对公司产品及相关问题的咨询；对客户服务态度指标、咨询回复率、顾客咨询下单率、顾客复购率、顾客评价回复完成时间及投诉率指标负责；2、引导和帮助顾客购买产品，促成产品销售，对咨询下单率和转化率等销售目标的完成负责。
3、通过APP及电话处理客户售后问题。
任职资格：1、大专及以上学历，打字速度达到至少60字分钟；2、熟悉天猫、京东等网站，熟练使用阿里旺旺等多客户设置应用；3、有良好的客户服务意识，有耐心，了解基本客户服务话术，具备基本投诉问题处理能力；4、有责任心、敬业和线上销售经验者优先。
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- 职位名称
- 工作地址
- 性别
- 截止时间
- 招聘人数
- 月薪
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